Mobil Lubricantes

Convención de vendedores

Por primera vez, Mobil Lubricantes reunió a los representantes de Ventas de sus distribuidores para analizar nuevas estrategias comerciales y planificar el año.

Agregando valor a la relación entre distribuidores, su fuerza de ventas y Mobil Lubricantes, se llevó a cabo en Zárate, los pasados 16 y 17 de febrero la primera Convención Anual de Representantes de Ventas de Distribuidores Autorizados de Mobil Lubricantes.
El encuentro contó con la asistencia de 90 representantes de todo el país, como así también de Uruguay, Paraguay y Bolivia.
La apertura del encuentro estuvo a cargo del gerente de Ventas de Mobil Lubricantes, Fernando Lomeña. Asistieron también el gerente de Marketing, Gonzalo Acuña, y el supervisor de Ventas Distribuidores Argentina, Daniel Mónaco.
El evento estuvo enmarcado en un mutuo intercambio de información y sirvió de plataforma para focalizar objetivos, estrategias y también para capacitar a la fuerza de Ventas, a los fines de orientar las estrategias hacia la satisfacción de los clientes finales.
La agenda del encuentro consistió en dos días de trabajo en el hotel Howard Johnson de Campana, donde se trataron diversos temas, como por ejemplo: visión general del negocio de lubricantes, marketing y conducción segura, entre los más destacados.
A los fines de profundizar los temas tratados, se realizaron sesiones de trabajo focalizadas, las cuales contaron con activa participación de los asistentes.
La práctica de esta reunión fue definida por los Distribuidores Mobil como estratégica, por lo cual ya se han agendado más eventos de estas características.

“Fomentar la comunicación”

Gonzalo Acuña brindó más detalles del encuentro en la siguiente entrevista.

-¿Qué análisis se hizo de la situación del mercado en el encuentro con los principales vendedores de los distribuidores de Mobil Lubricantes?
-Estamos ante un año con una coyuntura desafiante y desde Mobil estamos trabajando para que nuestros distribuidores puedan sacar la mayor ventaja de esta situación. El encuentro sirvió para reforzar nuestra comunicación con los vendedores, que son nuestro único lazo de contacto con los lubricentros. En Mobil queremos estar más cerca que nunca de este canal de comercialización y el encuentro sirvió para hablar de las estrategias y objetivos que planeamos alcanzar en los próximos meses.

-¿Cuáles son los objetivos que se fijaron en esa reunión?
-Por ejemplo, en dos años queremos ser líderes indiscutidos del mercado de motos. Tenemos los productos y un gran mercado por desarrollar. También estamos trabajando en el plan de consolidación de la gama Mobil Delvac para transporte pesado. En esta nueva etapa queremos trabajar de manera intensiva en la comunicación para informar al cliente sobre la migración que experimentó la gama de productos. Los vendedores tienen un rol fundamental en informar al lubricentro para que éste le transmita la novedad al consumidor final. Creemos que este es un momento clave del mercado para que los lubricentros puedan marcar una clara diferencia con respecto a sus competidores directos.

-¿Se brindaron adelantos sobre las novedades de productos para los próximos meses?
-Por supuesto, aunque muchas de esas novedades todavía son confidenciales. Nos reservamos la sorpresa porque son noticias que serán muy bien recibidas por el sector. Mientras tanto, podemos informar que estamos desarrollando otra área del negocio de los lubricantes, como son los clientes del sector industrial. A través de nuestros productos Mobil Industrial Lubricants, realizamos un plan de entrenamiento muy exhaustivo para que los vendedores y distribuidores tengan la capacitación necesaria para comercializarlos de la manera más profesional.

-¿Quiénes fueron los disertantes más destacados del evento?
-Sería injusto destacar a los disertantes por sobre los vendedores que formaron parte del auditorio, porque este encuentro sirvió para consensuar estrategias y unificar los objetivos. Entre los disertantes podemos mencionar a algunos especialistas regionales de la compañía, que hablaron sobre las tendencias de la industria automotriz en mercados más desarrollados, como el de Estados Unidos. Fue una forma de conocer un poco más lo que está por venir.

-¿Hubo también espacio para la distensión?
-Por supuesto. Se realizaron sorteos de electrodomésticos entre todos los asistentes y también se premió a los vendedores más destacados de cada empresa distribuidora. A mitad de camino entre el trabajo y el placer, también vale la pena destacar la presencia del preparador Jorge Pedersoli, quien contó su experiencia en la competición con el lubricante Mobil 1 0W40 y los aceites sintéticos para cajas y diferenciales Mobil Delvac Syinthetic Gear Oil 75W90 y 85W90. Pero, como era previsible, la charla derivó también hacia anécdotas muy divertidas sobre la experiencia de Pedersoli con toda clase de equipos, pilotos y categorías.

-¿Qué balance hicieron los vendedores de este encuentro?
-Ellos manifestaron la importancia de realizar este tipo de reuniones de manera periódica para fomentar la comunicación con la compañía y para debatir de primera mano las necesidades que tienen los lubricentros. Mobil Lubricantes ratificó de esta manera su intención de trabajar cada vez más cerca en el desarrollo del negocio de los lubricentros.